Você poderá solicitar a troca ou devolução dos produtos adquiridos conforme as condições abaixo:
Nossos itens são produzidos sob demanda e personalizados especialmente para cada pedido, sendo confeccionados após a confirmação da compra. Por isso, pedimos atenção no momento da escolha e responsabilidade ao solicitar trocas ou devoluções.
Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp: (71) 9190-3148, informando o número do pedido e o item que deseja trocar ou devolver.
As solicitações de devolução poderão ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Os custos de frete referentes à troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente nos casos de erro na escolha do produto, tamanho ou desistência da compra, sem qualquer defeito ou divergência no item recebido.
Caso o produto apresente defeito, avaria ou esteja diferente do anunciado, a loja será responsável pelos custos envolvidos. Nesses casos, basta entrar em contato pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
